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智于行 惠于民——鞍山交運集團全新智能公交APP平台即将上线
作者:交運集團    文章來源:本站原創    發布時間:2020-5-29

  随着全市“公交都市”创建工作稳步推进,鞍山交運集團推出智慧公交APP平台,使鞍山市成为全省首个拥有集线上营业厅、扫码乘车、线路查询、定制公交,满意度调查、寻物启事、智慧商城、人脸识别等8项功能于一体智能乘车系统的城市。实现普通IC卡与智慧公交APP自由高效并行,引领全省公交行业智慧发展,使鞍山公交智能化水平跻身全国先进行列。此APP电子公交卡与普通公交卡享受同等优惠,普通卡押金20元可以退还,电子卡开卡费用10元,不予退款,乘客可自由选择。

 


       线上营业厅。用户可于手机端实现电子乘车卡开卡、充值、消费、卡内余额退款等功能,替代了传统模式下乘客在营业厅排队办理开卡、充值、退款等人工程序,为乘客提供了便捷舒适的用户体验。
       扫码乘车。该功能可在全市所有线路实现电子乘车卡二维码实名扫描乘车。未来在相关部门支持下,该功能将实现乘客的健康码、乘车码及身份码3码合1,并对接省市级公共卫生安全监管平台,实时反映乘客健康状态核验、行踪报备及消费扣款。最大可能协助监管部门进行公众卫生安全监控,为广大乘客健康安全提供保障。
       线路实时查询。用户可以用通过手机客户端实时查询所需线路、车辆及备选线路运营情况,便于用户精确安排出行时间,避免过久候车。
       定制公交功能。用户可以通过手机客户端专属模块,填写所需车辆的时间、起止地点、人数、途经线路等,通过云平台审核后,即可完成定制。避免了以往需到交運集團旅游公司现场或通过电话办理相关业务。

 


       满意度调查。乘客每次消费以后,均可对进行一次信息反馈。对车辆的卫生整洁程度、驾驶的舒适度以及司机的服务满意度进行打分,并可在留言栏提出建议与意见。
       寻物启事。以往乘客遗失物品都是通过客服电话进行口述,表述常有误差。而通过本平台进行遗失物品申报,除可进行文字描述以外,还可以上传遗失物品图片,并可以对查找结果进行实时查询。
       智慧商城功能。智慧公交APP平台可与淘宝、京东、美团等电商联合,并可将鞍山本地商户纳入该电子购物平台,实现电子网络消费,拓宽鞍山本地商户销售渠道,有效助力“活力鞍山”工程建设。
       人脸识别功能。未来,在5G网络全面铺设以后,乘客上车无需任何操作,即可完成消费,全程“无感支付”,实现高效便捷的全新用户体验,并从根本上杜绝冒用老年卡、学生卡、爱心卡等行为。
       鞍山交運集團全新智能APP乘车平台的开通,将助推全市大数据多领域合作,有效提升公交分担率,促进市民低碳出行,也为鞍山的城市建设贡献一份力量。

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